极目新闻记者卢成汉
摄影记者邹斌
通讯员李军
百年江汉路步行街，见证魅力武汉。
行走在这条街上，街灯霓虹，游人如织，繁华的气息扑面而来。游客走累了，在街头坐椅上休息，你会发现，一尘不染。从凌晨3时到深夜12时，武汉市江汉区城管执法局环卫质检中心主任李伟带着环卫工人，将江汉路擦洗得干干净净。
“哪里有好吃的？哪里还有特色景点？地铁怎么乘坐？”10月23日，面对来自全国各地游客的这些问题，李伟组建的环卫导游班，热情解答。孩子走失了，帮助寻找家人；游客不慎将贵重物品丢失，他们硬是从几吨垃圾中找回，归还失主。
“环卫工匠”李伟，带领他的保洁团队，用绣花的功夫和人性化的服务，擦亮了百年老街，让它更具魅力。
用绣花功夫擦亮百年老街名片
10月23日，江汉路游人如织。极目新闻记者行走在全长1.4公里的武汉江汉路步行街，只见地面干净整洁，用手一摸座椅和果皮箱等城市家具，一尘不染。
而在街上，看不到一手拎着扫帚，一手提着撮箕进行清扫保洁的环卫工。他们是如何做到的？张伟给记者解开了谜团。
原来，张伟推行精细环卫作业，用绣花功夫，扮靓步行街。是他，在武汉市步行街上，首次使用了4辆吸扫车和20台手推式“清扫神器”，取代了人工的清扫保洁。
极目新闻记者现场看到，手推式清扫神器体积很小，前端有3把刷子，右侧刷子专门刷地墙面，路面边角地带。前头还有两只高压喷头喷水降尘。该神器经过之处，沙砾、树叶、烟头等可全部吸进腹中，一路“绝尘而去”。
李伟与环卫工交流吸扫车的使用功能
每天从凌晨3点开始，江汉路步行街每一处墙角到路面，环卫工要全面进行清扫与冲洗。6点钟起，环卫工对沿街果皮箱、垃圾桶、长椅、路灯杆、花坛用抹布擦拭干净，达到“一尘不染”。
早上7点钟后，一直到深夜12点，进入街面保洁。口香糖落在地面后，机械清洗不干净，灯杆、果皮箱上，有人趁机张贴牛皮癣。为了清除干净，李伟首创“环卫腰包五件套”，推进精细化作业，保证街面整治和环境提升。
“铲子铲牛皮癣口香糖，刷子用来扫烟灰和角落灰尘，喷壶配合抹布，清除油污等顽固污渍，清洁球用来擦洗不锈钢等金属。”环卫班长张秀芹向记者展示了五件套，“每天40多人三班倒，一直忙活到晚上12点，节假日24小时保洁。”
4台吸扫车一般在早上8时到下午3时巡回保洁。当天上午11时，一位女孩子不小心将奶茶泼洒在步行街路面上，吸扫车高压喷水，腹部吸扫盘将污渍吸进箱内，路面立即恢复干净。
李伟与环卫工交流吸扫车的使用功能
“由于人流量大，每天都要派它上场，时刻要保持街面洁净。”李伟告诉极目新闻记者，这个吸扫车的效率比人工清扫保洁要高好几倍。
李伟与环卫工交流吸扫车的使用功能
年12月底，武汉下起了一场中雪。江汉路步行街有了积雪。为尽快融冰除雪，防止游客滑倒。雨雪中，李伟带着多名环卫工，遍洒融雪剂，铺设麻袋。大雪刚停，连续一周投入除雪战斗中。
由于大型机械无法开进步行街，除雪只能靠人工铲雪。为了加快除雪速度，李伟灵机一动，用夹板做成除雪神器——木铲，由三名环卫工操作，一人推两人拉，冰雪顺速归堆。途中，李伟感冒了，他吃药后，仍坚持战斗在一线，直到道路无积雪。
“环卫导游班”义务导游百万人次
10月22日晚，夜色下的江汉路步行街和中山大道上，悠久的历史建筑、地道的特色小吃吸引着天南海北的游客，熙熙攘攘的人群中，有一个由环卫工人组成的“导游班”，为游客提供免费导游服务。
李伟与环卫导游班的环卫工人交流导游技巧
从汉口民意四路至江汉路步行街米街道，是中山大道核心景区，负责该段环境卫生的是江汉区城管委清扫一队的56名环卫工。他们身着橘色环卫服，挂着蓝色“环卫导游班”胸牌，有些与众不同。
在中山大道工作20年的环卫工朱玉萍说，中山大道、江汉路步行街升级改造后，变美了，很多外地游客最爱问武汉哪家热干面最正宗，到武广或汉口江滩怎么走，甚至询问公厕位置，“有时一天要解答80多次。”
“为何不组建一支环卫导游班呢？”李伟说干就干，他在环卫工人中遴选出工龄8年以上，熟悉中山大道、江汉路步行街周边至少五条街道内地名的人兼任义务导游。
为增进导游班环卫工对这条百年老街的了解，讲出地道的武汉故事，他还邀请一些“老武汉”来讲历史。从那些老字号商铺、街居小作坊、特色武汉小吃开始，深入了解老汉口的历史文化。同时邀请导游培训师进行简短的授课，培训基本导游知识。
“我们主要掌握了解各种武汉特色小吃店的地点、特色、历史。另外还学习沿线近代建筑的历史文化、游览要点等。导吃导玩就不怵场了。”环卫工周师傅说。
年初，环卫工人组成的“导游班”就这样“出山”了。班长朱玉萍说，平时，每名环卫工人一天大约要给20多人“导游”，有武汉市民，有外地游客，还有不少前来问路的外国人。“因为不能熟练说汉语，有些外国人会在纸上写汉字。”
“一次，一名外国小伙在纸上写下‘武广’，知道他要寻找武汉广场。我给他画了个导航图。对方终于看懂了，伸出大拇指，表示感谢。每次帮助了别人，感觉自己有价值，挺开心。”朱玉萍说。
广州的刘女士和家人逛了中山大道和江汉路步行街，想找个位置吃饭，但人生地不熟。她从环卫导游班那里问到附近一家特色的菜馆，还了解了这家店的几道热门菜，“没想到，这里的环卫工人又热情、又专业。”
近4年来，环卫导游班提供导游服务过百万人次，得到游客的认可与好评。
翻3吨垃圾找回游客贵重首饰
清扫保洁一路，温馨故事一串。李伟说，环卫工作天天在街头，与市民游客直接打交道，遇到需要帮助的市民，全力帮助，这成为环卫工人的传统。
年12月24日晚上10时15分左右，武汉的罗梦欣女士在江汉路步行街逛街时，将揣在上衣口袋中的一枚红宝石耳钉，连同口袋中的纸巾，随手扔进了江汉路步行街上的果皮箱。
“完了，完了。”10分钟后，罗女士猛然意识到，婆婆在她结婚时赠送的两枚红宝石耳钉中的一枚，被她当成垃圾扔进了果皮箱中。
等她返回头时，果皮箱中的垃圾已被环卫工人清走了。情急之下，她向江汉路步行街清扫班班长张秀芹求援。
“你莫慌，我们尽量帮你寻找。”张班长根据时间推断，这个果皮箱的垃圾，应该运到了米开外的垃圾压缩车上了。“跟我们走。”张班长与班员一道，带着罗女士前往垃圾压缩车，一边通知司机赶紧停车压缩垃圾。
几分钟后，她们赶到压缩车旁。此时，3吨的压缩车已将送来的垃圾全部压缩进了车厢。在司机的配合下，上百袋垃圾从车厢内倒出地上，纸巾、塑料袋、食物残渣和瓶瓶罐罐堆成小山，罗女士与张班长赶紧一袋袋进行翻找，20分钟过去了，罗女士几乎绝望了。
当翻到第4袋垃圾时，眼尖的张班长，发现了一枚小小的红宝石耳钉。“就是它。”罗女士激动不已。她当即拿出现金要酬谢张班长等人，但被谢绝了。
12月31日，罗女士将一面“助人为乐品德高尚”的锦旗送给环卫工，以示谢意。
江汉路步行街高峰时，一天的人流量超过30万，人流中，一些孩子与家人走散。张伟说，环卫工人发现走散的孩子后，与城管队员接力，帮助寻找亲人。
据介绍，近5年来，多名孩子在他们的帮助下，回到父母的怀抱。
编辑：张依声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。邮箱
转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjsbszl/8017.html
