消费者对于健康的要求越来越高，这种需求不止体现在奶茶不加糖的日常中，更渗透在生活里，也蔓延到今天要说的家电清洗上。年，据统计家电清洗市场规模是亿，而且每年以18.7%的速度在递增，预计年，家电清洗市场规模将接近亿。庞大的数字背后，家电清洗行业正在乘风破浪中，但，这甜美的份额蛋糕背后，存在了哪些隐患呢，又有什么破局之道呢？
家电清洗的风口来临，但仍面临着“内忧外患”
虽然国内家电清洗在伴随着中国家电黄金发展期时，风口就已经出现，但国内的家电清洗品牌却一直未能发展起来。从生命周期的角度来看，整个清洗行业正处于导入期，这个“特殊时期”理应给家电清洗品牌提供蓄势冲击的机会，但从年持续至今，却无一次市场的爆发，这究竟是为什么呢？我们分析，原因在于中国家电清洗品牌正在面临着内忧外患的困局。
内忧：无法把握住的服务，失控的品质
这个就要从家电清洗的最初两个阶段来说了——以传统清洗方法，打游击式的运营为主，清洁效果极不理想的同时，也限制了服务范畴的第一阶段，还有就是已经升级服务，但不具备品牌意识和大型管理规模的第二阶段；即使第二阶段已经解决了传统清洁的局限，但也存在着弊端，比如：
一：低价敲门然后半途加价；二：偷工减料而损坏家电，一旦发现有问题，客户可要立即提出；三：非专业的家电清洗人员没有经过专业培训，技术得不到认证。
外患：不注重品牌塑造
中国的家电销售额位居世界第一，已经形成多个代表性品牌及品种，比如海尔冰箱，奥克斯空调...按理说，由于国内三包服务的限制，家电清洗反而该有个蓬勃发展的势头，但，说起家电清洗，大多用户都表示，在某团找的家政，亦或者是网上购买的清洁“神器”，真正的清洁品牌，能够说出来的少之又少，且对于服务的看法，大多网友都表示：没有保障，好的服务师傅要看命...由此可见，清洗市场机遇与挑战并存，品牌想要突围除了要解决产业端的问题，还要得到消费者的接纳和认可，这对于品牌尤为重要。
十分到家：老牌子出新招，创新驱动市场份额
“最终决定品牌地位的，是品牌文化上的个性，而不是产品之间微乎其微的差异。”
因此，衍生在千亿市场的品牌，除了要满足基础的产品需求，更多要特别注重用户的潜在需求，不论是产品的体系打造，还是品牌的创新模式。
这一方面因为在基础的物质需求丰富之后，人类会本能追求精神层面的价值。产品体系的构建正是反映了消费者对于健康生活的映射。越是完善的产品服务体系，越是能激发客户的潜在信任指数。
另一方面，创新其实是品牌的高效传播方式。如今产品的丰富度对于消费者其实是过载的，而差异性的创新，往往会引发消费者的直觉判断，促进购买决策。
我们可以借助家电清洗的市场份额，来看看消费者对于满足用户需求的产品，市场份额有多惊人，以家电清洗行业的老牌子十分到家为例，其家电清洗的份额在天猫、京东等头部平台，连年位居TOP前十，究极原因，在于其洞悉到用户更在意从选择到上门服务再到清洁效果的整体过程，从而以实时定位、爽约赔付、技能齐全、一站服务等多重专业服务建立起品牌形象，充分抓住了很多消费者在选择服务上所需要的观感，建立和吸引消费者的
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